關於 BIC Web Design：香港網頁設計公司，自 2006 年。

一、公司背景

BIC Web Design 是一間怎樣的公司？

BIC Web Design 是一間香港網頁設計公司，成立於 2006 年，辦公室位於九龍新蒲崗大有街 34 號新科技廣場 11 樓 16 室。我們主要替不同客戶度身訂造網頁，並提供電子商貿、SEO / SEM、網頁寄存與 EDM 電郵推廣等數碼服務。

公司成立於哪一年？

成立於 2006 年。以 2026 年計算，我們已在香港的網頁設計與數碼服務行業營運二十年，經歷過由桌面為主的網站，到響應式設計、HTML5、HTTPS 全面普及，以至現時的 Core Web Vitals 與 AI 搜尋。

公司地址與聯絡方法是什麼？

地址是九龍新蒲崗大有街 34 號新科技廣場 11 樓 16 室（Room 16, Floor 11, New Tech Plaza, 34 Tai Yau Street, San Po Kong, Kowloon）。電話 3115-0301，電郵 [email protected]。你亦可以在聯絡頁填寫項目查詢表單。

BIC 服務過哪些客戶？

知名客戶包括恭和堂、樂悠居、香港肝臟移植協康會、新之城，以及阿仙奴足球訓練學校，橫跨飲食老字號、零售、非牟利病人組織與青少年運動培訓等不同性質的機構。詳見網站作品頁。

公司的理念是什麼？

為您帶來不一樣的設計概念。我們用 HTML5 技術兼容多個瀏覽器及流動產品，並可同時處理網頁優化、網頁推廣與 SEO，讓客戶除了擁有優質網頁，也能在搜尋器內走得更前。我們強調 Experience、Reliability 與 Custom Solutions 三點。

「Experience、Reliability、Custom Solutions」具體是什麼意思？

Experience 指自 2006 年累積的行業經驗，包括處理網站搬遷、系統升級與裝置世代更替；Reliability 指網站上線後仍有人跟進寄存、電郵與維護；Custom Solutions 指按客戶業務度身訂造，而不是套用同一套模板。

為什麼強調「度身訂造」而非模板？

模板是先有固定版面，內容要遷就格式；度身訂造是先確定業務結構與內容量，再設計架構與版面。分別最明顯的地方在第二年：業務改變時，度身訂造的網站可以延伸，套餐網站往往只能重做。

為什麼選擇一間營運多年的公司？

企業網站的真正成本不在製作，而在往後幾年的維護、改版、寄存與搜尋表現。營運二十年代表我們處理過長期問題，也代表你日後仍找得到當初做這個網站的人。網站要用好幾年，供應商能否長期存在，比一份漂亮的提案更實際。

為什麼公司網站上沒有詳細的團隊介紹？

我們選擇把版面留給客戶真正關心的資訊：我們做過什麼、怎樣做、上線後由誰跟進。項目開始時，你會直接接觸負責你這個項目的人，這比一頁團隊照片更能反映實際合作情況。

二、服務範圍與定位

BIC 提供哪些服務？

共六條服務線：網頁設計、電子商貿、SEO 搜尋引擎優化、SEM 關鍵字廣告、網頁寄存與企業電郵，以及 EDM 電郵推廣與數碼市場推廣。每一項都可獨立委託，也可以組合成完整數碼方案。

六項服務一定要一起做嗎？

不需要。大部分客戶都是分階段推進：先處理網站，再加寄存與企業電郵，之後才做搜尋推廣與電郵營銷。我們會先指出哪一項最影響你現時的瓶頸，讓你決定先後次序，而不是一次過賣一整套。組合方式見數碼方案頁。

BIC 適合什麼規模的企業？

我們服務過不同規模與行業的客戶，包括飲食老字號、零售、非牟利機構與運動培訓。判斷是否合適，主要看你需要的是度身訂造與長期支援，還是最低價的一次性製作 —— 若只求最平，市面有更便宜的選擇。

只做網站設計，不做推廣可以嗎？

可以。網頁設計、電子商貿、SEO / SEM、寄存與 EDM 每一項都可獨立委託。不過我們會在製作階段一併處理 SEO 基礎（標題層級、網址結構、內部連結、sitemap 與結構化資料），因為這些事後補做的成本遠高於一開始就做對。

服務範圍只限香港嗎？

我們的辦公室與主要服務對象在香港，位於九龍新蒲崗。項目以遠端溝通與會面配合進行；若你的業務同時面向海外市場，可在規劃階段討論多語言版本與海外受眾的內容安排。

可以做中英文雙語網站嗎？

可以。雙語網站需要在規劃階段決定語言切換方式、網址結構與內容維護分工，因為每次更新都要處理兩套內容。若其中一種語言長期不更新，反而影響專業形象，所以應按實際維護能力決定語言數量。

非牟利機構或小型商戶也可以找 BIC 嗎？

可以。我們的客戶當中就包括非牟利組織。規模不是關鍵，關鍵是需求是否清晰：即使只有幾頁的網站，只要定位、服務說明與轉換路徑三者齊備，一樣可以做得好。

可以只用寄存服務，網站由其他公司製作嗎？

可以討論。我們會先了解現有網站的技術需求，例如程式語言版本、資料庫、伺服器套件與郵件設定，確認可以穩定運作後才安排搬遷，避免上線後才發現不兼容。

三、合作方式與流程

合作流程是怎樣的？

五個階段：Discover 了解業務、受眾與網站要達成的事；Plan 整理架構、頁面與功能範圍；Design 建立符合品牌與轉換目標的版面；Develop 製作網站、商店系統或所需功能；Launch 上線、寄存、優化與後續支援。每一步確認後才進入下一步，詳見數碼方案頁。

項目由誰對接？

我們建議雙方各設一名主要對接人：你方統合內部意見與審批，我方統合設計與技術。多頭溝通是項目延誤的常見原因，因為不同同事的意見往往互相矛盾，修改次數會成倍增加。

客戶需要投入多少時間？

主要集中在三處：Discover 的訪談、內容與圖片的提供，以及每個階段的確認。實務上，最常見的延誤來自內容未備妥與內部審批來回，而不是製作本身，所以愈早指定內容負責人，時間表愈可控。

項目中途可以改需求嗎？

可以，但要清楚代價。在 Plan 階段改動成本最低，Design 階段仍可接受，進入 Develop 之後改動架構就會影響時間與費用。我們的做法是在每個階段設確認點，改動時說明對範圍、時間與費用的影響，再由你決定。

域名與寄存帳戶由誰持有？

建議由你的公司作為域名註冊人並持有寄存帳戶。域名是品牌資產，註冊人資料決定誰有權轉移與續期。我們的做法是讓客戶清楚掌握域名與寄存帳戶的擁有權，避免日後更換供應商時出現爭議。

如果日後想更換供應商，會不會被鎖死？

不應該被鎖死。合理的安排是：域名與寄存帳戶由你持有、網站檔案與資料庫可完整匯出、後台密碼由你保管。挑選供應商時值得先問清楚離場安排，而不是等到要走時才發現拿不走資料。

你們會不會建議不需要的服務？

我們的做法是先指出瓶頸所在。若你的網站問題只是內容過時，我們會說明只需更新內容；若廣告投放前先要修好表單，我們會先講這一點。誠實排序對雙方都有利，因為做了無效的項目，最後仍要回頭處理真正的問題。

上線之後還會有支援嗎？

有。我們提供網頁寄存與電郵服務，並與網站設計、電子商貿一併規劃長期支援，包括寄存與域名續期、SSL 憑證、備份、系統更新、內容更新與運作檢查。網站上線之後才是真正開始。

四、技術與標準

BIC 使用什麼技術製作網站？

我們使用較新的 HTML5 技術及 jQuery，能兼容多個瀏覽器及流動產品，並會替客戶進行網頁優化。需要客戶自行更新內容的項目可採用 WordPress；涉及訂單與存貨的項目則採用我們的網上商店系統。

網站會不會考慮載入速度與無障礙？

會。速度方面可參考 Google 的 Core Web Vitals：LCP 2.5 秒或以下、INP 200 毫秒或以下、CLS 0.1 或以下，以真實用戶數據的第 75 百分位計算。無障礙方面可參考 WCAG 2.2 Level AA，例如一般文字對比度至少 4.5:1、可點擊目標至少 24×24 CSS 像素或有等效間距。

為什麼說 HTML5 是分水嶺？

W3C 於 2014 年 10 月 28 日發布 HTML5 正式建議標準，為現代網頁的語意結構與多媒體支援奠定基礎。在此之前，不同瀏覽器的差異需要大量額外處理；之後跨瀏覽器與跨裝置的兼容才有共同標準可依。

HTTPS 是什麼時候變成必要的？

Google 於 2014 年 8 月 7 日宣布把 HTTPS 納入搜尋排名訊號，當時僅影響全球少於 1% 的查詢。此後隨著瀏覽器對非加密頁面顯示警告，HTTPS 由「加分項」變成所有網站的基本配置，尤其是有表單或付款的頁面。

手機體驗何時開始影響排名？

Google 於 2015 年 4 月 21 日全球推出行動裝置友善更新，提升易於在手機閱讀與操作的頁面在流動搜尋的排名。自此手機體驗與搜尋表現直接掛鈎，響應式設計成為企業網站的基本要求。

網站需要加結構化資料嗎？

建議加。企業網站常用的包括 Organization 或 ProfessionalService、WebSite、BreadcrumbList、Service、FAQPage、Product 與 Offer。重要前提是標記內容必須與頁面上實際可見的內容一致，否則會被視為誤導。

AI 搜尋對企業網站有什麼影響？

生成式搜尋追求的是被引用與被準確複述，而非單純排名。有利的做法包括：清晰的問答式段落、可獨立擷取的短段落、明確的事實陳述、全站一致的公司名稱與聯絡資料，以及與內容相符的結構化資料。詳見SEO / SEM 服務頁。

舊網站改版會影響現有排名嗎？

處理得宜不會，處理不當則會。風險來自三方面：網址改變而沒有 301 轉向、原有內容被大量刪減、以及結構改動後內部連結斷裂。正確做法是先整理新舊網址對照表，保留並改寫既有內容。

五、收費與聯絡

項目怎樣收費？有沒有價目表？

我們不用一口價套餐，因為同樣叫「一個網站」，工作量可以相差數倍。主要影響因素為頁面數量與內容準備、功能範圍、設計程度、語言版本、SEO 範圍，以及是否包含寄存、企業電郵與後續支援。

報價前需要提供什麼資料？

最少需要：現有網站網址（如有）、服務或產品清單、大約頁面數量、是否需要網上商店、語言版本、目標上線時間，以及是否需要寄存與電郵。有這些資料，第一次溝通就可以談到具體範圍。

可以先做一次現況評估嗎？

可以。把現有網站網址、寄存供應商、電郵設定與目前遇到的問題告訴我們，我們可以先分辨哪些屬於內容問題、哪些屬於結構問題、哪些屬於伺服器問題，再討論處理次序，而不是一開口就建議整站重做。

可以到公司會面嗎？

可以。辦公室位於九龍新蒲崗大有街 34 號新科技廣場 11 樓 16 室。建議先致電 3115-0301 或電郵 [email protected] 預約，讓我們預先了解你的項目性質並準備相關參考。

查詢後多久會有回覆？

我們會盡快回覆。若你的查詢有時間限制（例如活動日期或投標期限），請在查詢表單的項目內容中註明，我們會優先處理。急事亦可直接致電 3115-0301。

網站要用多久才需要重做？

沒有固定年期。應考慮重做的訊號包括：手機操作明顯不便、載入速度長期落後、後台無法自行更新、業務與服務結構已改變令架構不再適用，或技術環境舊得無法安全維護。若只是內容過時，優先處理內容更新即可。

如何開始一個項目？

致電 3115-0301、電郵 [email protected]，或在聯絡頁填寫姓名、電郵、電話、現有網站與項目內容。我們會先了解你的業務目標、內容現況與時間表，再建議合適的服務組合與流程。